2-第 1 章 当今营销者面临的挑战（2）

当今营销者面临着个性化服务、数字化商业模式、数据收集、人工智能等多方面的挑战。咖啡订购应用程序以及车美士和星巴克是相关话题。品牌需要建立数字基础设施来支持数据收集，并利用人工智能等技术进行营销推广。然而，很多品牌在数字转型方面还存在困难和阻碍，需要进行彻底变革。成功的数字化业务需要长期投资和容忍低利润甚至没有利润的准备。否则，品牌可能会面临破产保护或无法存活下去。