微信送礼功能，你用了吗

微信推出的送礼功能曾被视为潜在爆款，用户可通过该功能直接赠送商品，受礼者无需暴露地址即可接收，实现隐私保护地址隐藏。然而实际运营中，其使用率未达预期，部分品牌销售额仅数万元，超半数礼物因未被接收而退款。
分析发现，微信送礼功能未爆发的核心矛盾在于其违背了传统送礼行为的底层逻辑。真实社交中的向上送礼场景强调价格模糊处理与含蓄接受，需通过实物化情感载体表达尊重，而非直接标注价格或要求主动填写地址。而微信功能暴露礼物价格可视问题，且需收礼方主动操作，破坏了心照不宣的默契感，导致用户送礼收礼心态产生抵触。
尽管未满足核心需求，微信送礼功能仍存在价值。其一，适用于确定性较高的贷付款场景需求，如亲友间明确代付商品；其二，未接收的礼物仍可传递心意，类似“心已收”的情感载体作用；其三，为微信生态构建中心化流量入口，通过搜索功能实现商品流量分发，强化平台商业化能力。
最终，微信送礼功能可能延续“工具化”路径，如同“看一看”等普通功能，既无法复制红包的成功，也不会完全消亡。其案例揭示了商业逻辑与传统文化心理的冲突——技术虽能优化流程，却难以量化人情世故中的微妙互动。