023 【2010年】名胜暗伤的360与因祸得福的腾讯未来

2010年，360与腾讯爆发的“3Q大战”成为中国互联网行业标志性事件。周鸿祎将360定位为反抗垄断的创新企业，通过隐私保护器揭露QQ扫描用户硬盘的行为，并借助弹窗回应强化舆论攻势。马化腾及腾讯团队因公关能力不足，初期仅以技术辩解被动应对，随后通过腾讯起诉360不正当竞争展开法律反击。
3Q大战高潮阶段，周鸿祎推出QQ保镖，以优化用户体验为名屏蔽腾讯广告及商业功能，直击其营收核心。该工具虽宣称保护用户隐私，但实际涉及对QQ的底层入侵，引发技术争议。腾讯随即采取二选一决策，要求用户卸载360软件以继续使用QQ，最终迫使360下线QQ保镖。
事件对双方影响深远：360因PC端市场格局变化保住生存权，但移动互联网转型趋势削弱其长期价值；腾讯则因用户隐私与不正当竞争争议触发深度反思，调整封闭策略，转向开放生态，为后续移动互联网时代崛起奠定基础。这场舆论竞攻与法律交锋并存的冲突，成为PC时代恶性竞争的总清算，也推动行业规则与用户体验标准的重构。