中小企业在管理方面需要重视事项管理,包括标准化、细节化、流程化和制度化。只有进入到具体的事项层面,才能真正提升管理效率和优化运营。许多企业停留在组织架构和岗位职责的层面上,而没有深入到具体的事务处理。优秀的企业能够做到具体的事项管理,让员工清楚地知道每件事情应该如何处理,并且不允许员工过多发挥空间。这样即使人员流动,企业也不会受到太大影响。