第十五章探讨了如何运用‘爱达’公式激发顾客购买欲望,强调了在业务洽谈中理解顾客需求、有效沟通、展示产品优势以及满足情感需求的重要性。通过实例展示了推销中常见的问题和解决方法,指出说服顾客的关键在于触动购买欲望而非仅仅提供逻辑理由。