该段内容讲述了理查兹的推销技巧,强调引导顾客思考并确定需求,不过度催促,注重建立信任,以达成交易。关键点包括:提供分期付款方案、询问产品兴趣、安装服务、样品赠送、避免乞求式推销,以及诱导顾客认可产品优势。